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亚马逊被永久封店的原因(亚马逊什么情况下会封店)_抖音账号购买凭条

发布日期:2022-04-20 15:40:51

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如果多年后再回头看,“封号潮”一定是2021年跨界者无法回避的话题。

在过去的两个月里,亚马逊大刀阔斧地整顿局面,给行业带来了一场风暴。其中,头部销售的辉煌一去不复返,也是新兴卖家的沉寂:

业内有多少卖家被封了?

哪些卖家濒临倒闭?

封存的库存怎么办?供应商的账目呢?

亚马逊还值得做吗?不做亚马逊应该选择哪些平台?

倒闭潮下中小卖家的机会在哪里?

……

相信一系列的问题都在扰乱着每一个卖家的心情。基于此,跨境眼观察调查了300多家不同规模的卖家企业。我们希望从真实数据中解读亚马逊冠名政策下跨境卖家的跨境电商困境、出路和新方向。

一、冠名潮总体情况:

超过一半的卖家受到影响,中小卖家也受到影响。

1.14%的卖家拥有300本以上的书目。

在对卖家封号的调查中,有53%的卖家表示被封号打过,后台的地域标签显示大部分是深圳的卖家。

从拆分来看,28%的卖家标题数量在50个以下,大部分是1亿规模以下的卖家;14%的卖家表示书目数量超过300个,大部分是年营收超过20亿的头部卖家。

不受封号风波影响的43%卖家中,1亿以下卖家占比最大,达到32.18%;1-10亿规模占比12.64%,10亿以上规模占比仅2.3%。所以我们知道:

大的销售普遍受到影响,单个企业有很多被封账户;中小型销售也未能幸免,占了比较大的累计份额。

头部卖家通常已经形成了强大的店铺群体,长期以来都是亚马逊各种用途的畅销书,自然会引起亚马逊的关注。同时,店铺多了之后,单店运营也比较粗糙,存在密集刷量、引导评论等不规范现象。

(来源:市场脉搏)

从地域上看,深圳卖家成为狙击手攻击的主要目标有两个原因:

第一,相对于华东、华中的卖家,深圳的卖家敢于冒险,玩法多样,在研刷单现象很多;

第二,深圳作为亚马逊的“卖家之都”,卖家数量众多,掌握了亚马逊三分之一的第三方中国卖家。一旦命名,将是重灾区。

2.小卖难,74%濒临破产。

与业内“大卖破产潮”的声音不同,在调查中,遭遇破产风险的卖家有74%在1亿以下,10亿以上的卖家仅占13%。这说明大多数中小卖家抗风险能力较弱,一旦被点名,将是致命打击。

3.标题导火索:53%卖家认为自己被误杀?

关于封号原因的调查(选择题),31.3%的卖家选择“放小卡片”,25%的卖家选择“联系卖家留下评论”,21.8%的卖家要求删除差评。这三个卖家的头衔都和操纵评论有关。

此外,34.3%的卖家选择了“加盟店”、“假冒或仿冒商品”、“涉嫌侵权”。可以看出,这次亚马逊封号主要是针对违规的卖家进行一轮全方位的清理。

值得注意的是,高达53%的卖家认为自己被误杀。一方面,今年大量新卖家进入行业,带资本入团,经营如虎,不知道他们的行为触发了什么封号机制。

另一方面,一些卖家被误杀。以前亚马逊误“杀”账号的情况并不少见,包括卖自己的产品,销量飙升被亚马逊误判为“侵权假货”,导致账号被封;合法关联(同一组数据在不同站注册)被误判为“关联账号”而被屏蔽;亚马逊的账户订单缺陷率(ODR)太高,无法屏蔽等等。

另外,大部分卖家并不认可亚马逊给出的封号理由。除了以上原因之外,也反映了很多卖家的侥幸心理,或者商业思维上的粗糙销售心态,而不是用心经营产品或者品牌。

第二,头衔之痛,

亚马逊卖家的囚徒困境

1.标题“三痛”:库存积压、团队动荡、倒闭。

如图所示,在“职称影响力”中,库存积压成为最棘手的问题,占比27.5%。

事实上,在众多影响中,

库存积压是最致命的。如果积压处理不当,那么这部分库存就会成为“万恶之源”,直接导致团队动荡、供应商、物流商货款难等一系列连锁反应。

2.库存:30%卖家积压1亿库存,卖家生死战。

调查显示,32.5%的卖家库存积压在1500万美元以上,18.10%的卖家库存积压在800-1500美元之间,24%的卖家库存积压在800万美元以下,也就是说,74.6%的卖家库存积压。

事实上,亚马逊卖家已经处于“重新备货”的阶段,无论是分销卖家还是精品卖家,都习惯于押宝库存。在封号潮中,每一个账号死亡,都意味着可能有上千万甚至更高的库存积压,影响企业后续运营。

对卖家的采访也得到了证明:无论是账户被封的卖家,还是账户未受影响但囤货过多的卖家,还是订单不好卖的卖家,都在集体清仓。因此,能否有效处理库存对卖方的生存至关重要。

在处理积压库存时,34.9%的卖家选择将FBA仓库的货物转移到第三方海外仓库后再做计划;

19.3%的卖家会销毁利润低、不好卖的产品。还有18.1%希望找到合适的配送,释放库存压力。而大量的库存也会给整个行业带来连锁反应:

1.第三方海外仓可能迎来新一波涨价。在亚马逊限仓的背景下,第三方海外仓的需求增加,而第三方海外仓又被有头衔的卖家搬仓需求进一步点燃。

2.分销卖家将受到影响。如果冠名卖家开始清理库存,大量低价产品将流入行业,不仅影响同品类分销卖家的销售,甚至引发新一轮价格战。

3.供应商和物流商对账单周期和卖家的选择会更加谨慎。倒闭潮后,库存积压增加,供应商和物流商坏账风险加大。跨境眼观察采访显示,为了防范风险,下半年供应商和物流商的业务都做了相应的调整。

比如一些物流商通过筛选信用等级高的客户、缩短账期、注重流程的标准化、合同优先、为卖家提供贷款、融资等增值服务来抵御坏账风险。

此外,对于清理库存,业内也给出了以下建议:跳出亚马逊平台,尝试多平台多站点销售,在保证利润的前提下送回国内销售;或者,低价转售给其他未受影响的卖家,以减少破坏带来的损失。

3.团队:65.7%卖家裁员,人才需求降温。

如图,为了降低运营成本,65.7%的卖家在被封后选择了裁员。其中,31.3%的卖家裁员过半,18.1%的卖家裁员30%-50%。随着这一轮裁员的到来,行业对人才的需求将迎来新的变化:

一是部分卖家扩大规模的计划搁浅,行业人才需求降温,大量人才释放。上半年行业人才短缺的情况会有所缓解。

二是从“高薪难求”到“人才饱和”,运营薪资可能下降;上半年一些高薪员工发现,能力不匹配的企业在裁员的同时也在抢人,因为行业池中有很多出售解散的团队,选择更多,更便宜。

第三,禁止刷榜测评等违规操作后,有产品选择能力、研发能力、供应链能力的人才会更受行业欢迎。

3.卖家被封后去了哪里?

1.刷账单VS不刷th

在对待刷单的态度上,47.6%的卖家表示不会再刷,之后转向合规运营;但仍有32.1%的卖家选择继续刷。

结合后台数据发现,选择继续刷单的卖家大多在10亿以上。这部分卖家的成长大多依靠刷单,尤其是新产品想要成长的时候,刷单是最快最有效的方式。而且由于店铺账号多,封号的影响力相对较小,导致他们更看好刷单的后果。

2.做亚马逊VS不做亚马逊:60.3%的卖家对亚马逊没有信心。

在对亚马逊的信心调查中,60.3%的卖家表示对亚马逊失去信心,会减少对亚马逊的投资或放弃亚马逊。

此外,39.8%的卖家仍然对亚马逊有信心,并准备增加对亚马逊的投资。根据采访,这部分卖家认为亚马逊仍然是最值得投资的电商平台之一,其营收、用户数和流量仍在增长,潜力巨大。而对于合规的卖家来说,亚马逊的公平环境也是弯道超车的好机会。

3.平台机会:独立站和沃尔玛将承担大量卖家流量。

在“你会考虑做其他冠名热潮下的平台吗?”,72.73%的卖家表示会考虑在其他平台开发,以分散运营风险。

在平台选择上,48.48%的卖家选择独立站作为自己的拓展渠道来结算自己的流量,从而获得更大的自主权。此外,沃尔玛也成为时下卖家热衷的平台之一,有34.85%的卖家表示愿意加入赛道。

随着标题的传播,独立站将成为越来越多卖家的选择,但也可以预见两条路径:

八: 1.5 em;一些合规的卖家,从亚马逊扩张到独立站后,打磨产品和供应链,沉淀私人领地,研究网络名人营销,培育品牌。虽然会经历缓慢的沉淀期,但2-3年后会结出甜美的果实。这样的企业,也是资本不错的卖家。

一些不合规的卖家,想快速启动量,转独立站后,继续之前的粗玩——,比如2020年大量关闭的站群。

如果一些卖家过度贪快,不顾用户体验,一方面还是给企业埋下了一个密封的坑,另一方面可能会导致中国产品在海外的口碑进一步下滑,从而影响中国品牌出海。

此外,在独立电台的大趋势下,shopify、shopline等独立电台将进一步受益。

4.57.58%的卖家会回归产品,产品/供应链人才被抢。

数据显示,57.58%的卖家认为“专注于产品打磨和研发”是下半年最需要调整的方向。其次是“合规管理”和“供应链”,分别占37.88%。

这一次,亚马逊严格的标题政策打消了依靠单笔订单数量保持利润增长的卖家的想象力。在合规的平台环境下,增长的核心落到了产品本身,打磨产品优势,合规运营成为大势所趋。

此外,优化现金流控制、团队调整、备货都是卖家下半年需要关注的问题。

四、标题下的一些思考,

鼓励所有卖家。

1.行业格局:头部流量释放,合规腰部卖家迎来机会。与此同时,每年都有万亿增长的跨境电商仍然是最有前景的行业,但进入门槛越来越高,越来越合规。

亚马逊的卖家必须满足亚马逊从“高速增长”到“高质量增长”的战略要求。所以,你的选择也将决定你未来成为什么样的人。

点击查看文章详情:《复盘铁血封号始末,细数亚马逊四大“阳谋”》。

2.金融方面:资本暂时撤退,银行贷款将收紧,卖方资金链将在此标题中得到磨练。而原本有融资或上市计划的企业不得不暂停冠名,或许整个创始团队都受到了影响。

3.品牌出海:行业越合规,对真正的品牌出海越有利。品牌玩法将不再是刷单、评价、广告那么简单,而是产品、人才、流量、供应链之争。

人才跨界进入,带来行业顶尖玩法。如果原CEO陈航离职,进军跨境电商,或将对整个行业带来立体打击。

4.总结2021年上半年各类行业,“风险”是关键词:标题、现金流、通关、税改、库存、汇率等。风险控制,卖家不得不重视。在复杂的国际环境中,不是荣耀,而是险死。

致所有卖家:企业发展如爬坡。失去了过去的足迹并不可惜,但失去了前进的方向就危险了。

(文章来源:跨界眼观察)

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